Вопросы и Ответы

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

Мы выдаем займы во всех регионах России.
Мы предоставляем займы только в рублях РФ.
Это Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счета, который указывается в свидетельстве обязательного пенсионного страхования. СНИЛС можно получить в Пенсионном фонде России по месту регистрации или фактического проживания, а также при устройстве на работу.

Займы предоставляются гражданам Российской Федерации в возрасте от 21 до 60 лет при наличии регистрации по месту пребывания и  постоянного места работы.

ИНН - идентификационный номер налогоплательщика - состоит из 12 арабских цифр. Получить его можно в налоговом органе по месту жительства, предварительно подав заявление. Узнать ИНН или оформить заявление можно также на сайте Федеральной Налоговой Службы.

В случае положительного решения, Вам придет СМС-уведомление на мобильный телефон с результатами рассмотрения. Статус заявки также можно посмотреть в Личном кабинете на сайте компании.

На рассмотрение заявки требуется не более 1 минуты, однако в отдельных случаях может потребоваться больше времени.

Решение о предоставлении займа действует до окончания дня (до 23:59 по московскому времени), в который была подана заявка. Если Вы не использовали полученный в СМС-сообщении код для подписания договора, решение аннулируется. Для получения займа Вам необходимо будет оформить новую заявку.

1. Если Вы являетесь клиентом Сбербанка, то Вы можете найти БИК на сайте банка в разделе «Отделения и реквизиты». Зайдите в раздел, укажите интересующий Вас адрес, и Вам будет предоставлена подробная информация о конкретном отделении, в том числе БИК. На сайтах других банков информацию о БИК обычно можно найти в разделе «О банке», где указаны полные реквизиты. Также БИК можно посмотреть в документах, полученных при открытии счета, в личном кабинете интернет-банка или узнать в Службе поддержки.

2. Номер лицевого счета представляет собой комбинацию из 20 цифр. Узнать его можно в любом отделении банка, по телефону Службы поддержки и в личном кабинете интернет-банка.

Заявку можно подать на нашем сайте в любое удобное время. Необходимо корректно заполнить все поля анкеты (неверно заполненные поля выделяются красным цветом) и поставить отметки о согласии на обработку и передачу персональных данных, а также согласии на запрос кредитной истории.

Наличие стационарного телефона у заёмщика или контактного лица является обязательным условием для получения займа.

Мы выдаем займы на электронные кошельки в статусе идентифицированный. На анонимные счета денежные средства не перечисляются.

Мы отправляем деньги моментально после подписания Вами договора с помощью СМС-кода, однако срок зачисления денежных средств зависит от выбранного Вами способа получения займа: при переводе денег на банковскую карту – от 1 мин. до 3-х часов, за исключением карт MasterCard Сбербанка - до 3-х рабочих дней. При переводе займа на банковский счет срок составляет от нескольких часов до нескольких дней. При подписании договора в выходной или праздничный день перечисление денежных средств на банковский счет осуществляется в первый рабочий день.  

На данный момент заем можно получить на карту российского банка, на банковский счет, наличными в пунктах платежной системы CONTACT или на электронный кошелек Яндекс.Деньги.
Если деньги уже были отправлены на Вашу карту, банковский счет или электронный кошелек, Вы можете отказаться от заёмных средств, вернув их в «МКК Юность» с уплатой процентов за период использования.
  • Регистрируемая карта должна быть выпущена на Ваше имя.
  • Мы принимаем дебетовые и кредитные банковские карты Visa (кроме VISA Electron) или   MasterCard (кроме Maestro).
  • Эмитентом карты должен являться банк, работающий на территории РФ.
  • На счету карты должно быть не менее 100 рублей. 

Мы не принимаем следующие виды карт:

  • Неименные банковские карты.
  • Виртуальные банковские карты.
  • Предоплаченные банковские карты (Pre-Paid).
  • Банковские карты не поддерживающие автоматическое списание.
  • Карты срок действия которых истек или истекает менее чем через три месяца.
  • Карты, временно ограниченные Банком-эквайером.

Если Ваша банковская карта не соответствует вышеуказанным требованиям, выберите другой инструмент получения займа.

Оформите заявку на получение займа на нашем сайте. В случае положительного решения, мы отправим Вам СМС-сообщение на мобильный телефон с логином и паролем для входа в личный кабинет.

Пожалуйста, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на странице Личного кабинета.

Как только мы получаем от Вас денежные средства, достаточные для погашения займа, на адрес Вашей электронной почты отправляется соответствующее уведомление и происходит обновление данных в Личном кабинете.

Процентная ставка удваивается с даты нарушения срока возврата займа до факта погашения задолженности. Также начисляется штраф в размере 20% годовых от суммы неисполненного обязательства за весь период нарушения обязательства.

При банковском переводе или внесении платежа через терминал датой зачисления оплаты считается день поступления средств на счет компании.

При оплате банковской картой в Личном кабинете на сайте компании зачисление производится в течение 1 часа. 

Заём можно вернуть уже на следующий день после заключения договора. Остаток долга на определенную дату можно уточнить в Личном кабинете на сайте компании. 

Переплата может быть учтена в первом платеже следующего займа или может быть возвращена на указанные в заявлении реквизиты.

Просим Вас проверить корректность реквизитов получателя, а также обратиться в банк, через который был осуществлен платеж, и получить подтверждение отправки денежных средств.

Обращаем Ваше внимание, что при безналичном переводе денежные средства могут поступить в течение 3-х рабочих дней после совершения платежа.

Как только мы получим денежные средства, достаточные для погашения займа, на адрес Вашей электронной почты будет отправлено соответствующее уведомление.

Вы можете оплатить заём любым из представленных способов: с помощью банковской карты или кошелька Яндекс.Деньги в Личном кабинете на сайте компании, через терминалы Pay.Travel, через интернет-банк любого банка, в пунктах платежной системы CONTACT, в офисах банков-партнеров, в офисе «МКК Юность» в г. Москва и пр. Подробная информация с инструкциями представлена на нашем сайте в разделе «Возврат займов».

Остались вопросы?

Задайте их нашим специалистам, и они с удовольствием ответят Вам в ближайшее время.

МЕНЮ